1. 核心事实

北京市民政局 2024 年印发《北京市养老机构星级评定管理办法》(京民养老发〔2024〕13 号)。按办法,养老机构可在现有星级结果有效期届满前 6 个月提出参评申请,一次评定全周期不超过 62 个工作日。

全国层面的依据是国家标准《养老机构等级划分与评定》(GB/T 37276-2018)。星级从低到高分为一星到五星,五星为最高。

2. 家属怎么用星级

  • 星级是参考,不是保证:星级反映的是评定当时的服务质量,机构之后的管理变化不会立刻体现。
  • 新建机构可能没有星级:街道养老服务中心等 2024 年后新建的机构,很多还没参加评定,没有星级不等于服务差。
  • 看有效期:向机构索要星级证书,确认星级是否仍在有效期内。
  • 仍需实地看院、看合同:星级不涉及某个具体家庭关心的收费、退费和护理等级条款,签约前请对照《实地考察养老院清单》和《合同避坑指南》。

3. 来源

  • 《北京市养老机构星级评定管理办法》,北京市民政局,京民养老发〔2024〕13 号,2024 年 3 月。
  • 《养老机构等级划分与评定》,GB/T 37276-2018。